Hauptsitz Amerika | Princeton NJ, USA

Die Geschäftstätigkeit der Sympatec in den USA begann bereits im Jahre 1985 mit dem Verkauf eines Systems aus Deutschland an DuPont® in Wilmington, Delaware. Gemeinsam mit lokalen Verkaufspartnern wurde in der Folge der US-amerikanische Markt erfolgreich entwickelt. Die Sympatec Inc. wurde im Jahre 1992 gegründet und mit ihrem ersten Büro in Princeton, New Jersey im Nordosten der USA heimisch – und feiert nun bereits ihr 25-jähriges Jubiläum. Heute befindet sich der Hauptsitz der Sympatec Amerika in Pennington, New Jersey und deckt von dort beide amerikanischen Kontinente ab – ein Gebiet, das sich von den nördlichsten kanadischen Territorien bis zur Südspitze Chiles erstreckt. Im Laufe der Jahre haben wir regionale Verkaufsbüros in Indiana und Colorado etabliert, um unseren Kunden im Südosten, im Mittleren Westen und im Westen der Vereinigten Staaten auch räumlich näher zu sein. Gemeinsam mit qualifizierten regionalen Partnern in Mexiko, Brasilien, Kolumbien und Chile bieten wir unseren bestehenden und zukünftigen Kunden in ganz Amerika eine applikationsorientierte Verkaufsberatung, kompetente und persönliche Anwendungsunterstützung und einen zuverlässigen, qualifizierten Service.

Unser Applikationslabor verfügt über das gesamte Portfolio der Sympatec-Systeme zur Laserbeugung mit HELOS, zur dynamischen Bildanalyse mit QICPIC, Ultraschallextinktion mit OPUS und zur Photonenkreuzkorrelationsspektroskopie mit NANOPHOX und steht für Demonstrationen und die Durchführung eigenständiger Messungen bereit. Ob Sie Ihre Proben unserem Labor in Pennington anvertrauen möchten oder lieber eine Vorführung vor Ort wünschen – wir leisten gerne Unterstützung in der Entwicklung und Verbesserung geeigneter Analysenmethoden. Oder nutzen Sie die Möglichkeiten einer Testinstallation und sehen Sie selbst, wie gut die Sympatec-Instrumente Sie in Ihren alltäglichen Messaufgaben unterstützen. Natürlich bieten wir während des gesamten Prozesses Beratung und technische Unterstützung.

Jedes Jahr organisieren wir Seminare an verschiedenen Orten in ganz Amerika, um Ihnen unsere Technologien im Detail nahe zu bringen und eigene praktische Messerfahrung zu ermöglichen. Nutzen Sie die Gelegenheit, einen Eindruck aus erster Hand zu gewinnen, uns persönlich kennen zu lernen oder in eine vertiefende Fachdiskussion einzusteigen. Bringen Sie Ihre eigenen Proben mit und messen Ihr Produkt auf dem dafür geeigneten Equipment. Weiterhin bieten wir praktisch gehaltene Schulungen und User Meetings sowohl für erfahrene Anwender als auch für Einsteiger, die ihre ersten Schritte in der Partikelcharakterisierung machen.

Unser erfahrenes Aftersales-Team steht sowohl für Installationen in der Laborumgebung als auch für anspruchsvolle Prozessintegrationen zur Verfügung und ist versiert in der Programmierung kundenspezifischer Messroutinen oder der Einbindung in Prozessleitsysteme. Im Bedarfsfall stehen wir für Wartungen, Reparaturen und Re-Zertifizierungen zur Verfügung und stellen die Versorgung mit Verbrauchsmaterialen und Ersatzteilen sicher. Gerne helfen wir auch bei kleineren Fragen in der Anwendung weiter. Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Serviceverträge sichern auf Wunsch mit geplanten Inspektionen und präventiver Wartung den dauerhaft unterbrechungsfreien Betrieb zu vorhersehbaren Kosten ab.

Ob Sie einen Kostenvoranschlag für ein System brauchen, das an Ihre individuellen Bedürfnisse und Ansprüche angepasst ist oder bereits den Entschluss gefasst haben, ein Sympatec-System für Ihr Labor oder Ihren Prozess zu kaufen, wir stehen Ihnen gerne bei jedem Schritt zur Seite. Wir haben ein vielfältiges Team mit breit gefächertem beruflichen Hintergrund in Chemie, Biologie, Geologie und verschiedenen Ingenieursdisziplinen wie Verfahrenstechnik, Maschinenbau und Elektrotechnik. Unser Team bietet Ihnen volle Unterstützung bei allen Fragen zur Partikelmesstechnik. Sprechen Sie uns gern an auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch oder Taiwanesisch.

Sympatec - The Particle People