Wie können wir Ihnen helfen? Fordern Sie uns heraus …
Ob Sie sich dem Thema Partikelmesstechnik erstmalig nähern oder bereits einen konkreten Bedarf bei sich erkannt haben, wir bieten Ihnen gerne eine umfassende Beratung und beginnen mit der Annäherung an die Besonderheiten Ihrer Applikation. Gerne erfahren wir mehr über Ihre Messaufgabe und widmen uns Ihren messtechnischen Herausforderungen in der Forschung und Entwicklung disperser Produkte, in der Methodenentwicklung, beim Scaling-up vom Labor- in den Produktionsmaßstab, in der Qualitätskontrolle oder bei der Steuerung und Kontrolle Ihrer Prozesse. Unsere Verkaufs- und Applikationsingenieure erstellen Ihnen darauf aufbauend gerne ein individuelles Angebot, das eine auf Ihre Anwendung abgestimmte Systemkonfiguration enthält.
Beratung vor dem Kauf
Eine Einführung in unser Technologieportfolio bieten wir Ihnen im Rahmen unserer Partikelmesstechnik-Tour oder auf den vielen Messen oder Konferenzen, auf denen wir weltweit mit messbereiten Systemen vertreten sind. Nutzen Sie die Gelegenheit, um unsere Partikelexperten persönlich kennen zu lernen oder bereits in eine erste Fachdiskussion einzusteigen.
Oder stellen Sie unsere Systeme auf die Probe, schicken uns eine Probe und lassen sich im Rahmen einer Schnupperanalyse einen aussagekräftigen Messbericht erstellen. Gerne kommen wir für eine Gerätedemonstration auch zu Ihnen ins Haus, stellen unsere Technologien vor und ermöglichen Ihnen erste Hands-on-Erfahrung am System. Für einen Test auf Herz und Nieren überlassen wir Ihnen gerne auch im Zuge einer Teststellung ein auf Ihre Applikation abgestimmtes System.
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Betreuung nach dem Kauf
Auch nach der Beschaffung eines Systems sind Sie bei uns in guten Händen. Wir kümmern uns nicht nur um Ihr Gerät, sondern stehen Ihnen als Anwender ebenfalls mit Rat und Tat zur Seite. Unsere hoch qualifizierten und erfahrenen Mitarbeiter sind für kleinere Fragen im Umgang mit den Systemen oder der Vermessung Ihrer Proben auch telefonisch gut zu erreichen. Und wenn Sie Ihre eigene Expertise weiter entwickeln möchten, empfehlen wir Ihnen eine Schulung oder ein Fachseminar mit unseren Applikationsspezialisten, die Ihr Wissen und Ihre Erfahrung gerne teilen.
Für die Pflege und technische Betreuung der Sympatec-Systeme steht Ihnen unser Aftersales Service-Team zur Verfügung. Unsere hoch qualifizierten Servicetechniker besitzen jahrelange Erfahrung im Bereich der Partikelmesstechnik. Gemeinsam mit qualifizierten und regelmäßig geschulten Servicepartnern bilden wir ein weltweit tätiges Servicenetzwerk, das für kurze Reaktionszeiten und effiziente Serviceeinsätze sorgt. Fehleranalysen, Fehlerbehebung und Reparaturen werden vor Ort oder per Fernwartung zeitnah und nachhaltig ausgeführt. Für eine Serviceanfrage nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Aftersales auf und wir kümmern uns um alles Weitere. Sie haben noch keinen Wartungsvertrag? Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.
Bei uns sind Sie in guten Händen!
